茶城老人的贴心人

——记普洱市优秀本土人才、市级领军人才（市委联系专家）字国顺

字国顺，普洱学院理工学院计科1班毕业生。

尊老敬老是中华民族的传统美德。2013年3月，字国顺怀着对茶城老年人的关爱和对养老事业的热爱之心，投入养老事业，开始了普洱市茶城养老服务中心的创办工作。自批准登记之日起，他就给自己立下了“替儿女尽孝，为政府分忧”的初心。六年来，他用实际行动践行着这个初心，把时间、精力、积蓄和自己的青春都用在敬老、爱老、孝老事业上，把普洱市茶城养老服务中心建成了老人的温馨家园，他也因此被老人们亲切地称为“茶城孝子”。

把养老作为事业的追求

字国顺出生在无量山高寒贫困山区，大学毕业后的他本可以考公务员，也可以找一份稳定的工作，但父母爱老敬老的家风传统就像一抹明媚的阳光，照耀着他的内心。看着空巢老人独自坐在家门口的孤独身影，他在心里暗暗发誓，一定要把这些老人聚在一起，让他们健康、幸福、快乐地安度晚年，让更多的儿女安心、放心，也为社会尽一份责任。就这样，他创办了普洱市茶城养老服务中心。

万事开头难，任何事业的发展都不是一帆风顺的。建设养老服务中心远比预想得要复杂和艰辛，家人的质疑、朋友的不解、资金的短缺、经营环境掣肘等问题全部压在他一人身上。但一心想做好养老服务事业的信念一直支撑着他，他把所有精力和时间都投入到普洱市茶城养老服务中心的建设中。为解决资金难题，把自己的积蓄拿来给员工发工资；为留住员工，他不顾路途遥远，亲自看望安抚生病和家庭困难员工；为解决养老中心用房问题，他租用市气象局老招待所进行改造，亲自动手为老人修建无障碍通道、架设楼梯、修复损坏的桌椅... ...在市委、市政府的重视下，在市、区两级民政部门的支持和他个人的不懈努力下，茶城养老服务中心于2015年6月正式投入使用。

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中心就是我的家

视老人如亲人是字国顺多年来坚持的宗旨，他像对自己的父母一样对待每一位入住中心的老人。每当有老人生病，他都像亲儿子一样在老人身边陪伴照顾、开导安慰，为了让住在服务中心的老人感受到家的温暖，逢年过节他就陪老人吃团圆饭、观看娱乐节目，家庭和养老中心不能兼顾时，他就把家人都接到养老中心和老人一起过节，他说，“老人住在这里，这里就是我的家”。

养老中心的老人来自不同地方和家庭，生活习惯和脾气性格各异。有的老人患狂躁症、忧郁症、健忘症，有时因为一点小事彼此之间就会发生争吵，有时与护理人员无理取闹，每当类似事件发生时，他总是以心换心，与老人耐心细致的谈心沟通，疏导矛盾，解开老人的心结。在处理养老中心日常工作之余，他还经常给生活不能自理的老人喂饭、贴膏药、剃胡子、修指甲，老人病重了就陪同老人到医院看病、治疗... ...他认为老人的事无小事，要让老人在服务中心感受到家的温暖。细致入微的关爱就像夏日甘甜的清泉浸润着老人们的心，中华民族的孝道在养老中心得到了延伸。提起字国顺，老人们总是动情地说：“茶城养老就是我们的家，小字就是我们的亲人”。

老人幸福我幸福

为应对老人突发疾病时出现的危险情况，他不辞辛苦，多次到有关部门申请，在服务中心成立了医务室，为老人们提供便利的医疗服务，并成功邀请到刘丽春、郭苏云等市内名医到服务中心义务坐诊，为老人的健康保驾护航。为了让老人保持积极健康的心态，字国顺教老人下棋、打牌，定期陪老人唱歌、锻炼心肺功能，经常组织老人自编自演节目，增添生活乐趣。每逢节假日，他都组织老人和员工到公园郊游，让老人亲近自然，放松心情，带老人看普洱日新月异的变化，让老人亲身感受社会的发展进步，享受晚年的幸福生活。

字国顺认为，老人过得开心，他就幸福。养老中心尹奶奶说：“自从有了医务室，我们小病就不用去医院了，在养老中心更安心，可以多活几年。”住在养老中心的陈大妈为感谢字国顺，还亲手刺绣“尊老为德，敬老为善”赠给他。在他的努力下，养老中心温馨、舒适、健康的环境氛围越来越浓厚。

与时俱进做好养老事业

为探索一条符合边疆民族地区实际的居家养老服务路子，字国顺组织人员先后到北京、河南等地考察学习，回来后建立了普洱12349居家养老服务信息平台，开启“互联网+养老”模式，被民政部确定为首批养老服务和社区服务信息惠民工程试点项目。此外，他还积极探索“医养结合”养老模式，推进养老与养生产业融合发展，与普洱学院共建了实训基地，与普洱矿源矿业有限公司共同成立了普洱茶城养老养生服务有限责任公司，开启了混合所有制经济在养老服务行业的新实践，成为普洱探索养老服务事业发展的先行者。

一路走来，字国顺始终践行“替儿女尽孝，为政府分忧”的初心，用心建院、用爱养老，不断壮大普洱养老服务事业，得到社会的认可和省老龄产业协会的充分肯定，他个人也因此被选为云南省老龄产业协会副会长、市政协委员。他表示，他将不忘初心，坚定信念，撸起袖子加油干，为普洱市养老事业贡献出自己的全部力量！